Responderemos a las preguntas más comunes que los clientes potenciales han tenido. Si tienes alguna otra pregunta por favor comunícate con nosotros, nos encantará atenderte.
¿Cuanto tiempo debe permanecer el café en la percoladora?
Después de terminar la preparación del café, debe permanecer como máximo dos horas, al pasar este tiempo empieza a perder todas sus cualidades.
¿Qué medida debo utilizar por taza de agua?
Cuando utilizamos cafetera de jarrilla utilizamos dos cucharadas al ras por cada 6 oz. de agua. Para una percoladora de 42 tazas utilizamos 190 gramos o un poco menos de 1/2 libra. Para una percoladora de 100 tazas utilizaos una libra completa.
¿Dónde debo almacenar el café?
En una bodega o gabinete donde no haya jabones u otros productos con olores fuertes. Ya abierto el paquete idealmente debe guardarse en un envase bien sellado.
¿Puedo utilizar agua de chorro para preparar el café?
Aunque el agua llega a un hervor, no debemos utilizar esta agua ya que tiene exceso de cloro y ocasiona un sabor desagradable. Lo ideal es usar agua de filtro o envasada.
¿Por cuanto tiempo puedo almacenar el café?
Idealmente debemos consumirlo antes de los dos meses para que esté en óptimas condiciones. Sin embargo, puede utilizarse hasta los doce meses de haberse tostado ya que su empaque trilaminado ayuda a conservarlo.
¿Hacen envíos al exterior y a casillas de correo?
Sí, enviaremos tu paquete a cualquier lugar que pueda aceptar entregas.
¿Tienen un servicio de atención al cliente?
¡Por supuesto! Nuestros representantes de servicio de atención al cliente, amables y expertos, están disponibles para responder tus preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.